网上购物时商品无法使用，该如何处理？

2025-03-31

网上购物商品无法使用，应依法维权。依据《消费者权益保护法》，您可与经营者协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信任度。
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网上购物商品无法使用，需维权。具体操作：1.尝试与商家和解，协商换货或退款；2.若和解无果，联系消费者协会调解；3.调解不成，向行政部门投诉；4.也可根据仲裁协议提请仲裁；5.最终可通过法院诉讼解决。
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网上购物商品无法使用，常见处理方式有和解、协商、投诉、仲裁、诉讼。优先选择和解或协商，快速高效；若不成，可考虑投诉或仲裁；最后可通过诉讼解决。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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