快递员发错取件码我发现不是我的东西怎么办

2025-04-01

发现快递员发错取件码，应联系快递员或快递公司处理。根据《快递暂行条例》，快递企业应对快件安全负责，发错取件码属于服务失误。若不及时处理，可能导致您无法及时收到自己的快递，甚至造成快递丢失或被他人冒领的风险。
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联系快递员或客服。具体操作：1. 首先尝试联系快递员，说明情况并要求更正取件码；2. 若快递员无法解决问题，立即拨打快递公司客服电话，提供订单号和错误取件码，要求查询并更正；3. 保留好与快递员和客服的沟通记录，作为后续处理的依据；4. 若快递公司未能妥善处理，可考虑向邮政管理部门投诉。
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常见处理方式为联系快递员核实并更正，或投诉至快递公司客服。选择时，若快递员态度良好且能迅速解决，可选择直接沟通；若问题复杂或快递员不配合，则应投诉至公司层面，寻求更专业的处理。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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