买了两双莆田鞋质量不好，退款还给他，他不退

2025-04-03

针对您提到对方可能是虚构身份进行诈骗的情况，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，特别是第二百六十六条关于诈骗罪的条款，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪，应受刑事处罚。您若感觉被骗，确实应及时报警处理，并提供对方虚构身份及诈骗行为的证据，如聊天记录、转账记录等。警方将依法调查，若构成犯罪，将追究对方刑事责任，同时也可帮助您追回损失。
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除了通过诉讼方式追回损失，您还可以尝试以下途径：一是向消费者协会投诉，寻求其协助调解；二是若平台交易，可向平台客服反映情况，申请平台介入处理；三是若对方为商家，可向工商管理部门举报其违法行为，要求其协助退款。具体选择哪种途径，需根据您掌握的证据和对方情况灵活决定。
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从法律角度，保留证据至关重要。您应保存与对方的聊天记录截图，包括交易协商、付款、对方不退款不回信息等关键对话；同时，保留转账记录、快递单号、鞋子照片等物证。若对方有提供虚假身份信息，也应截图保存。这些证据在报警、投诉或诉讼时均能起到关键作用，帮助您证明事实，维护自身权益。

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