网上买鞋退货遭拒怎么回事

2025-04-06

网上买鞋退货遭拒，您有权维权。根据《消费者权益保护法》，经营者应履行退货义务。若拒绝退货，可能损害您的合法权益，如造成经济损失或引发消费纠纷。
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网上买鞋退货遭拒，常见处理方式有：协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与经营者协商，无果后再考虑调解、投诉或仲裁，最后可选择诉讼。
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网上买鞋退货遭拒，可这样处理：1. 协商：与卖家沟通，明确退货原因，要求退货。2. 调解：向消费者协会申请调解，寻求第三方帮助。3. 投诉：向工商部门投诉，要求介入处理。4. 仲裁诉讼：如协商、调解、投诉均无果，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。

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